por Mark Zuckerberg, la cara detrás de Facebook e Instagram, se sentó finalmente en el banquillo de los testigos. En una audiencia que mantuvo en vilo al mundo tecnológico y a cientos de familias, el empresario enfrentó duras preguntas sobre cómo sus plataformas afectan a los más chicos.
El eje del juicio es la demanda de Kaley, una joven que asegura que el diseño "adictivo" de Instagram y YouTube le arruinó la infancia, provocándole ansiedad, depresión y dismorfia corporal. Según su abogado, Mark Lanier, la empresa sabía de estos riesgos y decidió priorizar el tiempo de permanencia por sobre el bienestar.
Las claves del testimonio:
- ¿Preadolescentes en la mira?: Aunque la edad mínima es 13 años, documentos internos de 2015 revelaron que Meta estimaba que el 30% de los chicos de entre 10 y 12 años en EE.UU. ya usaban Instagram. Un documento interno fue lapidario: "Si queremos éxito entre los adolescentes, debemos incorporarlos cuando son preadolescentes".
- El tiempo es oro: Zuckerberg admitió que miden el éxito compitiendo contra TikTok en "tiempo invertido", aunque aclaró que ahora buscan que ese tiempo sea "de valor".
- Filtros de "belleza": Se supo que empleados de Meta advirtieron sobre el daño que los filtros de cirugía plástica hacían en las adolescentes. Zuckerberg se defendió diciendo que prohibirlos hubiera sido "paternalista" y que optaron por la libertad de expresión.
El dolor de los padres
En la puerta del tribunal, la escena fue conmovedora. Padres que perdieron a sus hijos por desafíos virales o adicciones extremas se tomaron de las manos. Entre ellas estaba Tammy Rodríguez, cuya hija de 11 años se quitó la vida en 2021. "No tengo ninguna satisfacción", dijo tras escuchar a Zuckerberg, aunque valoró que el tema finalmente llegue a una instancia judicial.
Meta, por su parte, sigue negando las acusaciones y sostiene que los problemas de salud mental de la demandante se deben a su entorno familiar y no al uso de la aplicación.
Este juicio es seguido de cerca por más de 1.500 familias que tienen demandas similares. Lo que se decida aquí sentará un precedente histórico para el control de los gigantes tecnológicos en la vida de los menores.
