Al menos 27 denuncias fueron presentadas en los últimos meses en las oficinas de Defensa del Consumidor por una empresa que vende casas prefabricadas en Jujuy y no cumple con las entregas. Ante esta situación, sus oficinas fueron clausuradas y ahora se investiga si se trata de un retraso con el cumplimiento o una estafa, lo que llevaría la causa al fuero Penal.
En diálogo con La Primera Hora, por LW8, el titular de Defensa del Consumidor, Sebastián Albesa, explicó que “a pesar de haber cobrado, (la empresa) no está entregando a tiempo ni respondiendo a las personas que los contrataron en los últimos tiempos”.
Destacó en ese sentido que “el principal problema es que a pesar de estar notificados, no vienen a las audiencias”, y afirmó que “el desprecio por los consumidores es tal que ni siquiera aparecen a dar la cara”.
Albesa detalló que durante el año 2021 recibieron 16 denuncias por incumplimientos relacionados a la empresa y en lo que va de este año ya recibieron 11. “Ante las reiteradas denuncias comenzamos a investigarlos y descubrimos que tiene sede principal en Salta y que ya tuvieron problemas con la ley allí”, explicó.
En ese sentido indicó que “ante esta situación decidimos clausurar las oficinas comerciales durante 15 días para que la gente no pueda acudir a esta empresa” y explicó que la medida busca que “ante la imposibilidad de seguir comercializando y los perjuicios que conlleva una clausura, se presenten ante el organismo y empiecen a dar la cara”.
“Por más que la oferta parezca tentadora, no contraten a esta empresa”, advirtió Albesa y señaló que “el nivel de incumplimiento y sobre todo de desprecio por los derechos del consumidor al ni siquiera presentarse ante el organismo hace que sospechemos que no estamos ante un incumplimiento, sino ante una estafa”.
Recomendó a las personas damnificadas que se acerquen a las oficinas de Defensa del Consumidor de calle San Martín 1112 y formulen la denuncia con una copia de los contratos, de los pagos realizados y de los volantes que recibieron. Explicó que también se puede realizar de manera online ingresando a http://consumoprotegido.jujuy.gob.ar.
A su vez, recomendó radicar la denuncia ante la Brigada de Investigaciones o el Ministerio Público de la Acusación, en caso de que la investigación se encamine a un esquema de estafa.
