RECOMENDACIONES
por Desde Ejesa alertaron por una serie de hechos fraudulentos que están siendo efectuados por personas que fingen pertenecer a la empresa y se ponen en contacto para coordinar una supuesta ejecución de tareas programadas de mantenimiento.
La compañía precisó que los ilícitos “se perpetran, en muchos casos, a través de un llamado telefónico que luego es acompañado por el envío de un código o enlace malicioso que, una vez abierto, resulta en el hackeo del teléfono móvil y extorsiones económicas”.
Ante la situación, dieron a conocer “información clave para evitar caer en estas trampas y protegerse”:
▪ Ejesa nunca solicitará información personal o financiera a través de enlaces en mensajes de texto, WhatsApp o correo electrónico no solicitados.
▪ Si recibe el usuario un enlace sospechoso que supuestamente proviene de Ejesa, no lo abra. Elimine el mensaje de inmediato y, en caso de duda, comuníquese con el Centro de Experiencia al 0800-888-0077.
▪ No proporcione información personal ni financiera a nadie que afirme representar a Ejesa sin verificar su identidad a través de los canales de contacto oficiales de la empresa.
▪ Nunca proporcione contraseñas ya que son de uso personal e intransferible.
▪ No realice ningún pago a través de enlaces o números de teléfono proporcionados en mensajes sospechosos. Utilice siempre las fuentes y sitios oficiales de pago de Ejesa.
“Si cree que fue víctima de un hecho fraudulento llevado a cabo invocando representar a Ejesa, le recomendamos que realice de inmediato la denuncia en las autoridades competentes”, sugirieron desde la empresa.
Asimismo, soliictaron “a toda la comunidad mantenerse alerta y seguir las medidas de seguridad mencionadas anteriormente”.
VÍAS DE CONTACTO
- Teléfono: 0800 888 0077
- WhatsApp: 388 4613738
- SMS: 50150
- Dirección: Independencia 60, San Salvador de Jujuy
