El Ministerio de las Mujeres, Géneros y Diversidad de la Nación junto con la Secretaría de Innovación y WhatsApp presentaron una línea de atención para personas que sufren violencia de género, algo muy importante en esta época de aislamiento donde llamar por teléfono o ir a hacer la denuncia es más complejo. El número +54 9 11 2771-6463 ya se encuentra activo en el país.
Este nuevo servicio de la plataforma de Facebook, que se implementa por primera vez a nivel global, está diseñado para que mujeres y personas LGBTI+ en situación de violencia puedan conectarse con especialistas a través de un canal privado y seguro que tiene la capacidad de atender varias comunicaciones en simultáneo.
Esta nueva línea de asistencia permite entablar diversas conversaciones privadas -encriptadas de punta a punta- y silenciosas con personas en situación de violencia por motivos de género que se encuentran confinadas en el hogar con su agresor. En este contexto, la solicitud de ayuda a través de otros canales, como una llamada telefónica, puede ser difícil.
Enviando un mensaje de WhatsApp con la palabra "hola" al número de la línea directa +54 9 11 2771-6463, se activa un procedimiento para que personal interdisciplinario especialmente capacitado evalúe los riesgos y puedan guiarlas a través de un protocolo.
