Habilitaron la opción de WhatsApp para pedir turnos en el Hospital Pablo Soria: quiénes pueden acceder
La directora del Hospital Pablo Soria, Rosana Alanis, informó que desde esta semana se encuentra habilitado un nuevo sistema de turnos a través de WhatsApp, con el objetivo de agilizar la atención y evitar las largas filas que se formaban desde la madrugada.
El servicio funciona de lunes a viernes, de 7:00 a 11:00, y se entregan entre 200 y 300 turnos por día. Los pacientes deben escribir al número 3884042734, donde serán atendidos por un ChatBot que les indicará los pasos a seguir.
"La idea es amigarse con esta herramienta tecnológica y evitar que la gente tenga que pasar horas haciendo fila o incluso volver varios días para conseguir un turno", explicó Alanis en entrevista con Canal 7 a través del programa De7a9.
El sistema está disponible únicamente para pacientes que ya se atienden en el hospital o aquellos a quienes un médico de un CAPS (Centro de Atención Primaria de la Salud) o Nodo les haya gestionado previamente un turno con un especialista.
Por último, Alanis recordó que los pacientes con síntomas leves, como un dolor de cabeza, deben acudir primero a la salita del barrio para la consulta inicial. Si el profesional de ese centro considera necesario, se les gestionará un turno con un especialista en el hospital.