EJESA
por La empresa Ejesa informó que este jueves 19 de febrero no brindará atención presencial en sus oficinas comerciales ni en sus centros de transformación digital. La medida responde a la adhesión del personal al paro nacional convocado por la Confederación General del Trabajo (CGT).
Pese al cierre de las oficinas, la distribuidora de energía garantizó que las guardias de emergencias y el Centro de Experiencia del Usuario prestarán servicio de forma ininterrumpida en toda la provincia, tal como lo hacen habitualmente.
Gestión de trámites y canales de consulta
Para evitar inconvenientes, la empresa recordó a los usuarios que todas las gestiones administrativas y consultas pueden realizarse a través de sus canales digitales, los cuales estarán operativos durante toda la jornada:
- Asistente Virtual VOLT: Disponible para consultas rápidas.
- Sitio Web: A través de la página oficial ejesa.com.ar.
- WhatsApp: Enviando un mensaje al 388 4613738.
Cómo informar falta de servicio por SMS
Asimismo, continúa vigente el sistema de mensajería de texto para trámites específicos. Los usuarios pueden enviar un SMS al 50150 con las siguientes palabras clave seguidas de un espacio y su número de servicio:
- Por falta de luz: EJESA (espacio) LUZ (espacio) Número de servicio.
- Aviso de pago: EJESA (espacio) PAGO (espacio) Número de servicio.
- Estado de factura: EJESA (espacio) VENCIMIENTO (espacio) Número de servicio.
La atención presencial en todas las sucursales de la provincia se retomará en sus horarios habituales a partir del día viernes.
