por Con la llegada de la temporada de vacaciones, aumentan las ofertas de viajes, excursiones y paquetes turísticos, pero también crecen las estafas vinculadas a agencias de viajes ilegales o no habilitadas. Ante este escenario, es clave tomar recaudos antes de contratar cualquier servicio y saber dónde denunciar en caso de irregularidades.
Desde organismos de control recomiendan verificar siempre que la agencia esté habilitada, cuente con domicilio físico, CUIT visible y esté inscripta en los registros oficiales de turismo. Las promociones con precios excesivamente bajos, pedidos de transferencias inmediatas o la falta de contratos formales, también suelen ser señales de alerta.
Entre las recomendaciones principales para evitar engaños tenés que tener en cuenta:
- Corroborar que la agencia esté registrada y habilitada.
- Exigir comprobantes de pago y contratos por escrito.
- Desconfiar de ofertas difundidas solo por redes sociales o WhatsApp sin respaldo comercial.
- Evitar pagos en efectivo sin recibo o transferencias a cuentas personales.
En caso de detectar una posible estafa o incumplimiento, los consumidores pueden realizar la denuncia ante la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor de Jujuy, organismo encargado de intervenir ante prácticas comerciales irregulares y proteger los derechos de los usuarios.
La denuncia puede realizarse de manera online o a través de los canales habilitados por el organismo, aportando toda la documentación disponible, como comprobantes de pago, mensajes, publicaciones y datos del oferente.
