Cómo reclamar por electrodomésticos dañados tras los cortes de energía
Luego de los extensos cortes de energía registrados durante el temporal de viento que afectó a gran parte de Jujuy, la empresa distribuidora EJESA recordó que los usuarios pueden realizar reclamos por electrodomésticos dañados y otros perjuicios ocasionados por la falta de suministro.
Durante una conferencia de prensa, autoridades de la firma explicaron que los reclamos se reciben por los canales habituales y que no existe un plazo límite para iniciar el trámite.
"Tenemos nuestros canales habituales para atender no solamente los daños, sino también cualquier situación de riesgo. Las oficinas comerciales están abiertas desde las 7 de la mañana y el centro de atención digital funciona las 24 horas", indicaron.
Dónde hacer el reclamo
Los usuarios pueden presentar la documentación correspondiente mediante:
- Las oficinas comerciales de la empresa.
- Las delegaciones de atención al público.
- Los canales digitales disponibles las 24 horas.
- Atención presencial de lunes a viernes.
Canales oficiales de EJESA
- WhatsApp 3884613738 https://wa.me/543884613738
- Página Web https://cutt.ly/SINLUZ-EJESA
- VOLT, nuestro Agente Virtual
- SMS al 50150 con el texto: EJESA LUZ número de servicio
Cada caso será analizado de manera individual para determinar el origen del daño y la respuesta correspondiente.